Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 99win.cc

1Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 99win.cc ("chúng tôi", "nền tảng") và mô tả cách 99win.cc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại tên miền 99wincc.pro và các dịch vụ liên kết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập trang web, đăng ký tài khoản, sử dụng ứng dụng di động 99win.cc hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dịch vụ 99win.cc, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.

2Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 99win.cc, chúng tôi thu thập:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu;
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền;
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú cho quy trình KYC.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ 99win.cc, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp thành phố);
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã chơi, lịch sử cược, giao dịch);
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên hoạt động;
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm tại Điều 7).

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

99win.cc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh chơi và trò chơi;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động và các vi phạm điều khoản;
• Phân tích và cải tiến: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm và hiệu suất hệ thống;
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và tin tức mới nhất từ 99win.cc (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào);
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, hỗ trợ điều tra và báo cáo theo yêu cầu cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

99win.cc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Với các hoạt động tiếp thị và phân tích tùy chọn, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

99win.cc không bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ đối tác

Chúng tôi làm việc với các đối tác đáng tin cậy cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác), phần mềm trò chơi, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện chức năng của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Yêu cầu pháp lý

99win.cc có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 99win.cc hoặc ngăn chặn hành vi phạm tội.

5.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản doanh nghiệp, thông tin cá nhân có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, và thành viên sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào trong chính sách bảo mật liên quan.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

99win.cc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng;
• Nhật ký hoạt động hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.

7Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

99win.cc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và cài đặt bảo mật — không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện chức năng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu nguồn lưu lượng truy cập và hành vi người dùng trên nền tảng.

8Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 99win.cc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

99win.cc áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest);
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing);
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) cho nhân viên nội bộ;
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi sau thảm họa;
• Đào tạo nhận thức bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên 99win.cc.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

99win.cc có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này;
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 99win.cc trong ít nhất 14 ngày;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên;
• Trong trường hợp thay đổi căn bản về quyền của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý lại.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99win.cc sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Phiên bản Chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat.

11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 99win.cc qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt tại trang chủ 99win.cc;
• Telegram: @99wincc;
• Zalo: 99win.cc Official.